الأسئلة الشائعة

تصفية

يجب الرد على الهيئة بالمبررات والاجراءات المتوفرة خلال المدة المحددة ويتم تقييم الحالة والتمديد حسب المبررات والإجراءات المقدمة.

الرقم المرجعي لإنذار السلامة الموجود في صفحة المركز الوطني والذي يبدأ ب mdprc ويمكن استخدام كود التأكيد Confirmation Code أو الرقم المرجعي للمنظمة التي تم جمع انذار السلامة منها.

لا، بل يجب توفير رد المستخدم على البريد المرسل. ويجب أن يكون عنوان البريد الالكتروني رسمي لمقدم الرعاية الصحية.

نعم، في حال رأت الهيئة أن الخطة المقدمة من المصنع أو الممثل القانوني طويلة ، فيحق لها أن تطلب التعديل على المدة الزمنية.

نعم

موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير والأمان.

مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم :

اقتراحات

موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير والأمان.

مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم :

الأسئلة الشائعة

في حال كان عدد العملاء المتأثرين بالإجراء التصحيحي كبير جداً، هل من الممكن تمديد فترة التبليغ الى أكثر من 5 أيام عمل؟

ما المقصود بالرقم المرجعي في إفادة عدم تأثر المملكة أو إفادة إتمام الإجراء التصحيحي؟

في حال تم ارسال انذار السلامة للمستخدم عن طريق البريد الالكتروني، هل استلامه للبريد يعتبر كافي للتبليغ؟

في حال قام المصنع بتحديد الخطة الزمنية لتطبيق الإجراء التصحيحي، هل يحق للهيئة أن تقلل من المدة في حال رأت ذلك؟

هل يلزم تقديم نموذج تقييم المخاطر مع كل إجراء التصحيحي؟